Оформление и отгрузка заказов

  • Оформление заказа

Заказ оформляется после предварительного согласования стоимости/предмета заказа по электронной почте и поступления предоплаты (50-100%).

Оплатить можете: 

  • картой на сайте через онлайн кассу;
  • наличными в офисе (для физических лиц);
  • безналичный расчет (для юридических лиц).

При оплате по безналичному расчету, заказ может быть оформлен при поступлении средств или предоставлении копии исполненного платежного поручения.

  • Согласование заказа

После оформления заказ поступает в производство и Вам перед печатью на согласование предоставляется превью Вашего макета на утверждение. Утверждение Вами превью означает Ваше согласие с размерами и печатным содержимым заказанной продукции.

Типография ВауБаннер не несёт ответственности за содержание продукции, за нарушение Заказчиком норм части 4 Гражданского кодекса РФ, неправильное написание Заказчиком вёрстки, postscript-файла, пропущенные символы, картинки и грамматические ошибки в подписанном в печать макете.

  • Отгрузка заказа

Мы отгружаем заказы только после их 100% оплаты.
При отгрузке заказа, оплаченного по безналичному расчету, для оформления документов обязательным является наличие оригинала доверенности или печати у уполномоченного на получение товара лица.

  • Доставка заказа

Готовые заказы по Москве можем доставить за отдельную, заранее согласованную с Вами стоимость. Заказ на доставку передается только после 100% оплаты стоимости заказа и доставки.

  • Хранение заказа на складе

Готовые заказы хранятся на нашем складе в течении 1 (одного) месяца. Заказы невостребованные заказчиком в течении этого срока могут быть утилизированы с предварительным уведомлением об этом. Стоимость хранения с клиента не взымается, оплата заказа не компенсируется.

  • Качество продукции

Мы несем ответственность за качество выполненных нами заказов. В случае выявления каких-либо недостатков сразу по приемке заказа или в последующей эксплуатации (с учетом естественного износа продукции) присылайте Ваш запрос с приложенными фотографиями на почту mail@wowbanner.ru мы решим его в течении одного рабочего дня.

Заказа 56821
10.01.2025 13:28
Качество продукции
5
Отношение
5
Заказа 56260
29.12.2024 06:38
Качество продукции
5
Отношение
5
Заказа 56669
26.12.2024 12:17
Качество продукции
5
Отношение
5
Заказа 56406
24.12.2024 17:50
Качество продукции
3
Отношение
2
Замечания по отношению сотрудников
Сначала изначально одна цена,потом резко меняется. Пришлось ругаться и художник не мог поправить цвет у глаза. Хотя в фотошопе красное положить и было бы отлично
Отношение
Получилась две из картин не очень. Голова дочери впритык к раме. Даже в низ не сдвинули изображение
Ответ администрации
Касаемо цены, ваш заказ попал в момент повышения стоимости на услугу натяжки, поскольку заказ был уже в работе, повышения стоимости для вас не произошло.
Касаемо цвета, дизайнер несколько раз писал вам причину, почему нельзя поменять. Поменять нельзя из-за высокого процента суммы цветов, другими путями поправить, это тоже было бы небрежно, Евгений дизайнер об этом вам писал. Если бы это можно сделать, он конечно бы это сделал, у нас не цели сделать плохо, это тот максимум который был возможен с данным материалом.
Про элементы изображения близко к раме, перед печатью всегда присылаем макет на утверждение, вы видели как изображение получается. После вашего письменного подтверждения мы начинаем изготовление.