Основы в оформлении заказов.
Материалы порнографического, экстремистского содержания в работу не принимаются!
1) Производите расчет. Он-лайн расчет с помощью менеджера (если позиция одна), в калькуляторе он-лайн, посредством электронной почты. Конечная стоимость заказа определяется после принятия технического задания на почту.
2) Оформление заказа. Заказ можно оформить разными способами:
- С заявки по электронной почте;
- Через калькулятор он-лайн;
- В офисе типографии (перед визитом к нам, обязательно согласуйте время).
При заведении заказа Вы автоматически получаете смс с номером заказа, с помощью которого можете отслеживать статус заказа на главной странице сайта.
Заказы выполняются в соответствии утвержденному макету и параметрам ЯВНО указанным, в сопроводительном письме!
3) Оформили заказ, делаете предоплату любым из 4-х вариантов. Заказы запускаются по предоплате, размер предоплаты обговаривается с менеджером.
4) Дизайн-макет. Если есть и если нет.
- Если есть дизайн-макет, присылаете на проверку
Перед печатью наш дизайнер проверяет макеты, на соответствие техническим требованиям печати и размеров, после этого отправляет заказчику на утверждение.
Файл-превью необходимо проверить и ответом в свободной форме подтвердить если все в порядке, 1 из 10 макетов "с сюрпризом".
- Если нет дизайн-макета:
Высылаете задание на макет на почту wowbanner@mail.ru в формате word, сканированное изображение или опишите пожелания в свободной форме. Обязательно укажите размеры изделия и доступное описание информации которая должна находиться в макете: текст, цвета фона/текста, какие изображения нужны, если же есть исходные материалы, это значительно упростит/ускорит нашу задачу.
Изготовленные нами макеты хранятся на сервере типографии два месяца, потом могут быть удалены. Если Вы планируете использовать макеты в дальнейшем, запрашивайте у дизайнера отправку исходных файлов.
5) Готовность и отгрузка заказов.
По готовности заказа Вы получаете автоматическое оповещение на электронную почту и смс-сообщением на телефон.Отгрузка заказов происходит в будни, С ПРОИЗВОДСТВА, с 10 до 20 часов. Если нужно забрать заказ в другое время и день это обговаривайте отдельно с менеджером.
СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ
На широкоформатную, интерьерную печать и рекламные конструкции не сложной формы
Стандартный срок исполнения для заказов до 100м.кв. - 1-2 дня.
Изготовление полиграфической продукции посредством цифровой печати
Стандартный срок исполнения - 1-2 дня.
Изготовление полиграфической продукции посредством офсетной печати
Стандартный срок исполнения - 2-4 дня.
Срочное изготовление день в день возможно! Рекомендуем в задании на изготовление продукции сразу прописывать сроки.
