О сервисе в типографии wowbanner
Нами разработана система ведения заказов для поддержания высокого сервиса работы с Клиентами, она позволяет:
1. Выполнять и сдавать заказы точно в срок;
2. Выполнять все работы по заказу без нарушения технологий;
3. Информирование Клиентов - при заведении заказа Клиент автоматически получает СМС с номером заказа, далее по этому номеру Клиент может отслеживать стадию исполнения заказа через опцию Узнать статус заказа. По готовности Клиент также получает СМС о готовности.
Если специальные условия для рекламных агентств и постоянных клиентов?
Специальные условия для постоянных клиентов есть:
1. Наличие накопительной скидки;
2. Срочные заказы происходят без дополнительной наценки.
Какая минимальная сумма заказа продукции?
Минимальная сумма заказа составляет 400руб.
Как определяется наценка в случае срочного заказа?
Наценка за срочность учитывается, если исполнение срочного заказа влечет за собой увеличение рабочей смены, это обычно происходит при высокой загрузке.
Если загрузка низкая, наценка за срочность не считается, звоните, пишите!
О режиме работы производства wowbanner
Производство работает с 9 до 20 часов с понедельника по пятницу. Обычно роизводство работает дольше.
В выходные дни график работы плавающий, зависит от загрузки, звоните уточняйте!
О проверке макета дизайнером и для чего требуется подтверждение?
Перед печатью каждый макет проверяется специалистом предпечатной подготовки на соответствие: размерам, качеству изображения, соответствие цветового профиля. При несоответствии Клиент получает информацию, макет в работу не запускается.
После проверки макета, облегченная версия макета в jpeg отправляется Клиенту для предпечатной проверки (на часто, но возникают правки на последних стадиях). После проверки Клиентом проверенного макета, ответом Клиент дает согласие на печать. Без согласия Клиента, макет в работу не отправляется.